O blockchain está redefinindo diversas áreas e Design é uma delas – designers precisam pensar grande, enfrentar longas curvas de aprendizado e preencher páginas em branco com ideias criativas. Isso ajuda as pessoas a entenderem tecnologias complexas e destaca os benefícios da nova era da FinTech.
Nessa entrevista da série “Conheça nosso time”, nós falamos com Paulius Slivinskas, Coordenador de Design do Bankera e da SpectroCoin, sobre seu papel liderando as equipes de Design e UX/UI, e transformando ideias em ambientes operacionais, funcionais e amigáveis para os usuários.
Paulius, você poderia nos contar um pouco mais sobre você e seu trabalho como Designer?
Eu sempre fui fascinado por design desde criança, então depois do Ensino Médio eu fui direto pra Faculdade de Tecnologias e Design de Vilnius. Depois de me formar, eu comandei minha própria agência de Web Design e trabalhei como Designer Sênior para diferentes marcas e agências. Eu tive a oportunidade de experimentar em áreas distintas e de resolver problemas com o uso de Design. Além disso, eu posso dizer que tive também a sorte de conhecer e aprender com renomados profissionais durante esses anos.
Após passar diversos anos em agências de Design e Criação, basicamente trabalhando com negócios tradicionais (bancos, shoppings e produtos que você usa, come e bebe), eu encontrei uma chance de mergulhar em FinTech. Quando eu descobri o blockchain, eu o enxerguei como uma possibilidade para novas soluções em design – não havia regras estabelecidas. Eu meio que senti que esse era um lugar em que se podia definir tendências, não apenas segui-las. Era como uma página em branco onde desenhar.
Como é um dia típico para a equipe de Design? Em que vocês estão trabalhando no momento?
Todas as manhãs nós fazemos uma pequena reunião de planejamento com nossa talentosa equipe, formada por alguns Designers Gráficos, alguns Designers UX/UI e um Motion Designer. Pode parecer que não há muita coisa acontecendo, mas todos os dias nós elaboramos e formamos coisas para nossa marca. Como uma equipe, nós temos como objetivo projetar uma identidade que reflita que nossa marca e suas metas.
Nós terminamos recentemente o design da página inicial do Bankera, então estamos atualmente concentrando nossos esforços no desenvolvimento da corretora do Bankera, enquanto também elaboramos produtos para a SpectroCoin. Então vocês deveriam ficar ligados em nossos canais de comunicação, muitas coisas incríveis serão lançadas de uma só vez.
Você poderia descrever o processo de design do website? Quando podemos esperar a nova página e quando o Bankera terá seu próprio aplicativo móvel?
Bom, tudo começa com a execução de um protótipo de cada página específica do site – basicamente, projetando blocos para cada local onde informação deve ser adicionada. Nós nos reunimos com a equipe de Marketing para pensar a respeito da informação que precisamos comunicar, para sabermos quais mensagens devemos ter em cada local específico no bloco. Então começa a parte que amamos em nosso trabalho – preparar textos e recursos visuais, combinar e formatá-los para a obtenção de um melhor resultado. Nós revisamos a versão final com a equipe de Marketing e fazemos as adaptações necessárias. Esse é um processo interessante, quase como esculpir. Você adiciona, remove, melhora as coisas, até chegar em uma solução que funciona para todas as equipes. Já o aplicativo do Bankera deve ser lançado no 1º trimestre do ano que vem – no momento, estamos reunindo ideias para ele.
Quais foram os maiores desafios encontrados pela equipe de Design no redesign do site do Bankera?
Quando estávamos trabalhando no redesign da página principal do Bankera, nós tínhamos em mente todos os pequenos detalhes – desde fonte e ícones, barras de status, ícones sociais, até os grandes, como futuras páginas de produtos, navegação do site e soluções UX/UI. Você não pode simplesmente criar um sem os outros.
Trabalhar em FinTech deve ser desafiador – um ambiente de ritmo acelerado, problemas multidisciplinares e colaboração com colegas fora da equipe de Design (desenvolvedores, redatores, gerentes). Você poderia nos contar mais sobre esses desafios diários?
Como tudo está crescendo muito rapidamente, nós reunimos muita informação vinda de departamentos diferentes. Eu acho que, como parte da equipe de Marketing, nós trabalhamos como mediadores entre os departamentos de TI, Negócios e Atendimento ao Cliente. Às vezes, pequenas coisas parecem ser as mais complexas – você está trabalhando em um pequeno fluxo de design para melhorar a experiência de nossos usuários e você acaba sendo rodeado por alguns desenvolvedores que explicam que as coisas funcionam de uma forma diferente da que você imagina.
Onde você coloca suas prioridades – últimas tendências em design, interface de usuário, funcionalidade?
Tudo isso vem de nossos usuários. Nossa base de usuários é muito grande, então nós tentamos formar uma imagem de nossos consumidores e pensar em nosso(a) usuário(a) médio(a). Depois, nós nos aprofundamos no que esse(a) usuário(a) gosta, como fazê-los utilizar nossas ferramentas com facilidade. Então essa é a nossa prioridade. Outras coisas como tendências e funcionalidades vêm por estarmos atualizados com o que acontece em nosso planeta em termos de Design. Para isso, nós lemos blogs, participamos de conferências. Nós devemos ser literalmente viciados em diversos aplicativos e acompanhar quem lança o que, qual sua aparência e como isso é sentido.
Como vocês incorporam o feedback da comunidade em seus designs?
Nossa incrível equipe de suporte faz essa mágica. Eles reúnem informações de nossos usuários: problemas, sugestões, elogios. Nós recebemos deles esse feedback e tentamos aperfeiçoar, solucionar ou incluir as sugestões de nossos consumidores em nosso novo design. Ninguém pode fazer coisas que são bonitas por si mesmas, nós fazemos os designs para a nossa comunidade.
Fiquem ligados para o próximo post da série “Conheça nosso time”!