Bankera Blog-logo
Menu bar open mobiele navigatie menu
Bankera Blog-logoGA NAAR BANKERA
Zoek Bankera blog

Wat maakt apps voor mobiel bankieren zo populair?

In de afgelopen decennia is de manier van financiële dienstverlening aanzienlijk geëvolueerd. Toen digitalisering in beeld kwam, begonnen de meeste oude banken hun activiteiten online te verplaatsen, terwijl meer technisch onderlegde bedrijven - zogenaamde fintechs - de sector betraden met hun innovatieve oplossingen.

De evolutie van de financiële dienstverlening zette nog een stap verder toen ze werden verplaatst naar mobiele toestellen. Op dit moment hebben de meesten van ons toegang tot onze rekeningen via smartphone-apps of platforms voor internetbankieren in onze browsers. Maar waarom zijn deze diensten zo populair geworden? Laten we dit onderwerp bespreken in de blogpost van vandaag.
 

Het perspectief van de serviceproviders

De toepassing van financiële diensten op mobiele apparaten is ongetwijfeld een doel van de aanbieders van dergelijke producten zelf. Voor fintechs is het een manier om unieke en aanpasbare oplossingen aan te bieden, terwijl het voor banken een noodzaak is om de populariteit onder de digitale generatie hoog te houden.

 

Legacy-banken kunnen, afgezien van hun eigen internetbankierplatforms, altijd hun klanten uitnodigen in hun fysieke kantoren. Fintechs daarentegen zijn meestal volledig digitaal: ze hebben geen vestigingen die hun klanten kunnen bezoeken. Dergelijke bedrijven moeten dus andere manieren zoeken om hun diensten aan te bieden, en dat is waar mobiele applicaties een krachtig alternatief bieden dat overal ter wereld toegankelijk is.

 

Bovendien bieden apps een handige manier voor financiële bedrijven om met hun klanten te communiceren: pushmeldingen. Deze meldingen verschijnen op de smartphone van de klant en kunnen de gebruiker op een effectievere manier informeren over ontvangen transacties, wijzigingen in algemene voorwaarden en andere relevante updates in vergelijking met andere communicatiekanalen, zoals e-mailbrieven.

Waarom zijn apps aantrekkelijk voor gebruikers van financiële diensten?

Het is duidelijk dat mobiele apps niet zo populair zouden zijn als ze niet zo aantrekkelijk waren geweest voor de eindgebruikers. Volgens de recente voorspelling van CACI wordt mobiel bankieren dit jaar qua bruikbaarheid het grootste financiële servicekanaal. Waarom? Omdat het verschillende aantrekkelijke functies biedt.

 

Ten eerste zijn apps doorgaans gebruiksvriendelijker dan platforms voor internetbankieren. U kunt uw saldo controleren met een tik op uw telefoon terwijl het openen van de app geen lange wachtwoorden en aanvullende verificatiemethoden vereist - meestal kunt u het ontgrendelen met een code of door biometrie te gebruiken, en op deze manier tijd besparen.

 

Bovendien bieden de meeste apps voor mobiel bankieren de mogelijkheid om geldverzoeken naar uw vrienden te sturen, waardoor het ontvangen van transacties eenvoudiger wordt. In deze gevallen hoeft u geen lange IBAN-nummers op te geven om het geld bij u te laten bezorgen. Meestal is uw telefoonnummer voldoende.

 

Ten slotte vergroten mobiele apps het bereik van de servicetoegankelijkheid aanzienlijk. U kunt uw telefoon overal mee naartoe nemen - en hem gebruiken tijdens het reizen in de bus, in een supermarkt of zelfs bij de tandarts. Op deze manier kunt u toegang krijgen tot uw account en kunnen betalingen worden gedaan vanuit vrijwel elk deel van de wereld dat is verbonden met internet, waardoor u volledige vrijheid heeft om waar en wanneer u uw financiën kunt beheren.

 

Wacht je net zo vaak op de mobiele app van Bankera als wij? Laat het ons weten op onze social media kanalen!

10 maart, 2021

Bankera Blog-logo