Bankera bloga logotips
Izvēlņu josla
Bankera bloga logotipsIET UZ BANKERA
Meklēt Bankera blogā

Kas padara mobilās bankas lietotnes tik populāras?

Pēdējo gadu desmitu laikā finanšu pakalpojumu sniegšanas veids ir ievērojami attīstījies. Kad sāka attīstīties digitalizācija, tagad mantotās banku sistēmas sāka veikt savas darbības tiešsaistē, savukārt vairāk tehnoloģijas pārzinošās kompānijas - tā sauktie fintech - ienāca nozarē ar saviem novatoriskajiem risinājumiem.

Finanšu pakalpojumu attīstībā tika sperts vēl viens solis, kad tie tika pārvietoti uz mobilajām ierīcēm. Šobrīd lielākā daļa no mums piekļūst saviem kontiem, izmantojot viedtālruņu lietotnes vai internetbankas platformas savās pārlūkprogrammās. Bet kāpēc šie pakalpojumi ir ieguvuši tik lielu popularitāti? Apspriedīsim šo tēmu šodienas bloga ierakstā.

Pakalpojumu sniedzēju perspektīva

Finanšu pakalpojumu izmantošana mobilajās ierīcēs neapšaubāmi ir bijis mērķis, ko izvirzīja šādu produktu piegādātāji. Fintech uzņēmumiem tas ir veids, kā piedāvāt unikālus un pielāgojamus risinājumus, savukārt bankām tas ir nepieciešams, lai saglabātu popularitāti digitālās paaudzes vidū.

 

Mantotās banku sistēmas, izņemot to, ka tām ir savas internetbankas platformas, vienmēr var uzaicināt savus klientus uz viņu fiziskajām filiālēm. Savukārt Fintech parasti ir pilnībā digitāli - tiem nav filiāļu, kuras var apmeklēt klienti. Tādējādi šādiem uzņēmumiem ir jāmeklē citi veidi, kā nodrošināt savus pakalpojumus un tieši mobilās lietojumprogrammas ir tas, kas nodrošina spēcīgu alternatīvu, kas ir pieejama jebkurā pasaules malā. 

 

Turklāt lietotnes finanšu uzņēmumiem nodrošina ērtu veidu, kā sazināties ar klientiem - pašpiegādes paziņojumus. Šie paziņojumi tiek parādīti klienta viedtālrunī un var efektīvāk informēt lietotāju par saņemtajiem darījumiem, izmaiņām noteikumos un nosacījumos un daudziem citiem attiecīgiem atjauninājumiem, salīdzinot ar citiem saziņas kanāliem, piemēram, e-pasta vēstulēm.

Kāpēc lietotnes ir pievilcīgas finanšu pakalpojumu lietotājiem?

Acīmredzot mobilās lietotnes nebūtu ieguvušas tādu popularitāti, ja tās nebūtu tik pievilcīgas gala lietotājiem. Pēc nesenās CACI prognozes, mobilā banka šogad kļūs par lielāko finanšu pakalpojumu kanālu lietojamības ziņā. Kāpēc? Jo tā piedāvā vairākas pievilcīgas funkcijas.

 

Pirmkārt, lietotnes parasti ir lietotājam draudzīgākas, salīdzinot ar internetbankas platformām. Ir iespējams pārbaudīt konta atlikumu, pieskaroties tālrunim, savukārt, ieejot lietotnē, nav nepieciešamas garas paroles un papildu autentifikācijas metodes - parasti to var atbloķēt, izmantojot kodu vai izmantojot biometriskos datus un tādējādi ietaupīt laiku. 

 

Turklāt lielākā daļa mobilās bankas lietotņu piedāvā iespēju nosūtīt naudas pieprasījumus draugiem, tādējādi atvieglojot darījumu saņemšanas procesu. Šādos gadījumos jums nav jānorāda garie IBAN numuri, lai jūs varētu nosūtīt līdzekļus. Parasti pietiek ar jūsu tālruņa numuru.

 

Visbeidzot, mobilās lietotnes ievērojami palielina pakalpojumu pieejamības diapazonu. Tālruni varat paņemt līdzi jebkur - un izmantot to, braucot autobusā, pārtikas preču veikalā vai pat pie zobārsta. Tādā veidā jūs varat piekļūt kontam un veikt maksājumus gandrīz no jebkuras pasaules daļas, kas ir savienota ar internetu, dodot jums pilnīgu brīvību, kad un kur pārvaldīt savas finanses.

 

Are you waiting for Bankera mobile app as much as we are? Let us know on our social media channels!

10 marts, 2021

Bankera bloga logotips