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Comment modifier mes limites opérationnelles chez Bankera?

Alors que Bankera propose des paiements entrants et sortants illimités, la plate-forme a mis en place des limites opérationnelles pour des raisons de sécurité. Ces limites, cependant, ne sont pas gravées dans le marbre et peuvent être ajustées à tout moment aux besoins individuels des clients. Les utilisateurs peuvent augmenter ou diminuer leurs seuils de paiement sortant en fonction de leurs besoins individuels.

Pourquoi des limites opérationnelles sont-elles nécessaires?

Tout d’abord et avant tout, les limites opérationnelles sont bénéfiques pour la sécurité des comptes des clients. Dans le cas peu probable où le compte serait compromis ou piraté, ces limites pourraient empêcher le vol de vos fonds. Par exemple, si un utilisateur détient 100 000 EUR sur son compte alors que la limite de retrait quotidienne par défaut est de 10 000 EUR, les voleurs ne peuvent encaisser que 10% des avoirs du compte.

 

De plus, les limites opérationnelles peuvent vous aider à éviter d'éventuelles erreurs humaines. Par exemple, imaginez que vous n'aviez pas défini de seuils de limite opérationnelle et que vous prévoyiez d'envoyer 1 000 EUR à un ami. Cependant, en raison d'une erreur de frappe, vous avez accidentellement envoyé dix fois plus - 10 000 EUR. Les limites opérationnelles de Bankera ont été conçues pour éviter de tels événements - si vos transactions sortantes étaient limitées, disons, à 5 000 EUR par transaction, de telles difficultés ne se seraient jamais produites.

Quelles limites opérationnelles dois-je choisir?

Nous vous recommandons d'avoir vos limites opérationnelles juste au-dessus de vos besoins de paiement habituels. Par exemple, si votre paiement sortant le plus élevé est un paiement de 1 500 EUR pour votre remboursement hypothécaire, définissez votre limite transactionnelle à 1 600 EUR ou légèrement plus.

 

Il vaut également la peine de définir des limites opérationnelles pour votre compte professionnel. Si le montant le plus élevé de transactions sortantes est de 5000 EUR pour votre location de bureau, vous ne payez jamais plus de 50000 EUR par jour (ce qui n'arrive qu'une fois par mois, lorsque vous payez les salaires) et le total des transactions sortantes mensuelles ne dépasse jamais 100000 EUR, vous devez ajuster vos limites en conséquence.

 

Gardez à l'esprit qu'il n'est pas nécessaire d'ajuster vos limites lorsque vous effectuez un seul paiement qui les dépasse. Dans de tels cas, vous pouvez contacter notre équipe d'assistance et augmenter temporairement ces limites pour faciliter la transaction sans sacrifier la sécurité globale de votre compte.

Est-il possible de modifier les limites opérationnelles chez Bankera?

Bankera est conçu pour répondre aux besoins des clients - bien que les limites opérationnelles standard (affichées dans le tableau ci-dessous) puissent être suffisantes pour une partie de nos utilisateurs, nous permettons à nos clients d'ajuster leurs seuils opérationnels en fonction de leurs demandes sans aucune limite stricte.

Pour augmenter ou réduire les limites des transactions sortantes, écrivez un e-mail à notre équipe de support client à [email protected]. Vous pouvez également nous contacter via la fonction de chat en direct disponible sur notre site Web. Veuillez noter que la possibilité d'ajuster les limites opérationnelles n'est disponible que pour les utilisateurs de comptes personnels et professionnels entièrement vérifiés.

30 octobre, 2020

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