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¿Cómo cambiar mis límites operativos en Bankera?

Si bien Bankera ofrece pagos entrantes y salientes ilimitados, la plataforma tiene límites operativos establecidos por razones de seguridad. Sin embargo, estos límites son flexibles y pueden ajustarse a las necesidades individuales de los clientes en cualquier momento. Los usuarios pueden aumentar o reducir sus umbrales de pago de salida de acuerdo con sus necesidades individuales.

¿Por qué son necesarios los límites operativos?

En primer lugar, los límites operativos son beneficiosos para la seguridad de las cuentas de los clientes. En un caso poco probable de que la cuenta se vea comprometida o pirateada, estos límites pueden evitar que sus fondos sean robados. Por ejemplo, si un usuario tiene 100,000 EUR en su cuenta mientras que el límite de retiro diario predeterminado es 10,000 EUR, los ladrones solo podrían retirar el 10% de las tenencias de la cuenta.

 

Además, los límites operativos pueden ayudarlo a prevenir posibles errores humanos. Por ejemplo, imagine que no ha establecido ningún umbral de límite operativo y planea enviar 1000 EUR a un amigo. Sin embargo, debido a un error de escritura, accidentalmente envió diez veces más: 10,000 EUR. Los límites operativos en Bankera se diseñaron para evitar tales incidentes; si sus transacciones salientes estuvieran limitadas a, digamos, 5,000 EUR por transacción, tales dificultades nunca habrían ocurrido.

¿Qué límites operativos debería elegir?

Recomendamos mantener sus límites operativos justo por encima de sus necesidades de pago habituales. Por ejemplo, si su pago saliente más alto es un pago de 1.500 EUR para el pago de su hipoteca, establezca su límite transaccional en 1.600 EUR o un poco más. 

 

También vale la pena establecer límites operativos para su cuenta de negocios. Si la cantidad más alta de transacciones salientes es 5,000 EUR para el alquiler de su oficina, nunca paga más de 50,000 EUR al día (lo que ocurre solo una vez al mes, cuando paga los salarios) y las transacciones salientes mensuales totales nunca superan los 100,000 EUR, debe ajustar sus límites en consecuencia.

 

Tenga en cuenta que no es necesario ajustar sus límites al realizar un único pago que los supere. En tales casos, puede comunicarse con nuestro equipo de soporte y aumentar estos límites temporalmente para facilitar la transacción sin sacrificar la seguridad general de su cuenta.  

¿Es posible cambiar los límites operativos en Bankera?

Bankera está diseñado para satisfacer las necesidades de los clientes; aunque los límites operativos estándar (que se muestran en la tabla a continuación) pueden ser suficientes para una parte de nuestros usuarios, permitimos a nuestros clientes ajustar sus umbrales operativos de acuerdo con sus demandas sin ningún límite estricto. 

Para aumentar o reducir los límites de pagos, escriba un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente a [email protected]. Alternativamente, puede contactarnos a través de la función de chat en vivo disponible en nuestro sitio web. Tenga en cuenta que la posibilidad de ajustar los límites operativos está disponible solo para usuarios de cuentas personales y de negocios completamente verificados.

30 octubre, 2020

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